Политика конфиденциальности

Оператор: Анна Драпак, дизайнер интерьеров.

Контакты по вопросам персональных данных: Telegram @adraapak; через форму обратной связи на сайте annadrapak.com.

Сайт: https://annadrapak.com (включая локаль /en).

При отправке заявки вы можете предоставить: имя; телефон и/или имя пользователя Telegram; сведения о проекте (тип объекта, площадь, ориентировочный бюджет); текст пожелания; фотографии планировки или пространства (по желанию).

Технические данные: IP-адрес, тип браузера, дата и время запроса — могут обрабатываться инфраструктурой хостинга в объёме, необходимом для работы сайта и защиты от злоупотреблений. Мы не используем рекламные трекеры и аналитические cookie сторонних рекламных сетей.

Вкладка «Telegram» открывает ваш клиент Telegram с черновиком сообщения; содержимое этого сообщения обрабатывается Telegram, а не формой сайта.

Цели: рассмотрение и ответ на заявку; предварительное обсуждение возможного дизайн-проекта; ведение переписки до заключения отдельного договора на услуги (если он будет заключён).

Правовое основание по 152-ФЗ: согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1).

Правовое основание по GDPR: согласие (ст. 6(1)(a)); при дальнейшем ведении переговоров — также меры, предшествующие заключению договора по запросу субъекта (ст. 6(1)(b)).

Отправка формы с отмеченным согласием означает предоставление согласия на обработку указанных данных в целях настоящей Политики. Согласие можно отозвать в любой момент, написав Оператору.

Заявка с сайта передаётся в служебный чат Оператора через Telegram Bot API. Фотографии из заявки также могут направляться туда же.

Опционально заявка может дублироваться на электронную почту через сервис Web3Forms (или аналогичный почтовый шлюз), если он подключён Оператором.

Получатели / обработчики по поручению: Telegram (мессенджер и инфраструктура доставки сообщений); при использовании — провайдер формы Web3Forms и почтовый провайдер; хостинг сайта (Vercel или иной хостинг-провайдер).

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для маркетинга.

Сервисы Telegram, Web3Forms и хостинг могут обрабатывать данные на серверах за пределами Российской Федерации и/или Европейской экономической зоны.

Передача осуществляется с вашего согласия и/или в объёме, необходимом для исполнения вашего запроса на связь. Мы выбираем распространённых провайдеров с собственными политиками конфиденциальности; рекомендуем ознакомиться с ними на сайтах соответствующих сервисов.

Данные заявки хранятся в переписке Оператора столько, сколько нужно для ответа и обсуждения проекта, и как правило не дольше 12 месяцев с даты последнего контакта по заявке — либо до отзыва согласия / требования об удалении, если закон не требует более длительного хранения.

Технические логи хостинга хранятся в соответствии с политикой провайдера и обычно ограничены коротким сроком.

По 152-ФЗ и GDPR вы вправе: запросить сведения об обработке; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований; отозвать согласие; ограничить обработку; получить копию данных (в т.ч. в структурированном виде — где применимо GDPR); возразить против обработки; подать жалобу в уполномоченный орган.

В Российской Федерации уполномоченный орган — Роскомнадзор. В ЕЭЗ — надзорный орган государства вашего проживания или пребывания.

Чтобы реализовать права, напишите Оператору в Telegram @adraapak или через форму на сайте с пометкой «Персональные данные». Мы ответим в разумный срок, обычно не позднее 30 дней.

Мы ограничиваем доступ к заявкам кругом лиц, которым они нужны для ответа (Оператор и доверенные помощники в служебном чате), используем защищённые каналы передачи (HTTPS) и настройки бота Telegram без публикации заявок в открытом доступе.

Абсолютную безопасность данных в интернете гарантировать невозможно; направляя заявку, вы это понимаете.

Сайт и форма заявки не предназначены для лиц младше 18 лет. Если вы узнали, что ребёнок передал нам данные без согласия законного представителя, сообщите Оператору — мы удалим такие данные.

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата обновления указана выше. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить через сайт.